Reduce tus Tickets de Soporte con IA: Que tu Equipo se Enfoque en el Producto
Resuelve el 70% de los tickets L1 sin intervención humana. Escalamiento automático al equipo correcto con todo el contexto listo.
-70%
Reducción tickets soporte
+25%
Aumento retención
-50%
Reducción tiempo onboarding
Para empresas SaaS y software
Los problemas de los que nadie habla
Tickets que se repiten sin parar
El 70% de los tickets de soporte son las mismas 10 preguntas. Tu equipo responde lo mismo una y otra vez en vez de construir producto.
Onboarding que toma semanas en vez de horas
Cada usuario nuevo que no activa en los primeros 3 días es un usuario que probablemente no va a quedar. El tiempo de value lo es todo.
Churn que nadie detecta a tiempo
Para cuando el usuario cancela, ya hace semanas que dejó de usar el producto. Sin señales tempranas, no hay forma de intervenir.
Cómo lo resuelve OpenAgents
Beneficios para tu Plataforma SaaS
Automatiza soporte técnico y obtén insights valiosos del comportamiento de usuarios para optimizar producto y retención.
01
Soporte Técnico Automático L1
Libera a tu equipo de tickets repetitivos sobre configuración y FAQs. Resuelve hasta 70% de consultas de nivel 1 automáticamente, escalando casos complejos con contexto completo.
02
Onboarding sin Fricción
Reduce hasta 60% el tiempo de activación. Guía usuarios en setup inicial, explica features clave y acelera time-to-value con asistencia contextual.
03
Insights de Riesgo de Churn
Detecta automáticamente señales de cancelación temprana. Captura frustración en tickets, bajo uso de features y permite intervención proactiva antes de pérdida.
04
Oportunidades de Upsell Inteligentes
Identifica usuarios que necesitan features premium. Analiza patrones de uso y frustraciones con límites, sugiriendo upgrades relevantes en momento óptimo.
05
Soporte de Integraciones Simplificado
Reduce consultas sobre APIs y conectores hasta 65%. Asiste en configuración de integraciones, troubleshooting y documentación técnica automáticamente.
06
Feedback Continuo de Producto
Captura automáticamente bugs frecuentes, feature requests y pain points. Identifica oportunidades de mejora por módulo antes de que impacten satisfacción.
Ecosistema abierto
Se conecta con tus herramientas de producto
OpenAgents se conecta con tus sistemas existentes a través de APIs estándar. Sin migraciones, sin reemplazar nada — funciona sobre lo que ya tienes.
Canales de atención
Web, mensajería y correo
Stack técnico actual
Conexión vía API estándar
Flujos a medida
Automatización personalizada
¿Usas una plataforma específica? Podemos conectarnos vía API a medida.
Cada ticket repetitivo es tiempo que tu equipo no invierte en el producto
Tu agente atiende soporte, onboarding, consultas de producto y flujos internos — en automático. Tu equipo se enfoca en construir.