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Asistentes Virtuales

Servicio de Diseño y Publicación de Asistentes Conversacionales

Beneficios

Respuestas acordes a la solicitud de usuarios

Automatización del acceso a sistemas corporativos

Disminución de tiempos de interacción con sistemas

Aumento de adherencia a servicios digitales

Aprendizaje continuo desde los clientes a partir de sus interacciones

Acceso a información de manera ubicua

Disminución personas en áreas de soporte

Servicios

Elaboración y actualización de vocabulario y repertorio de acciones

Diseño de diálogos ad-hoc para tu empresa

Servicio 24/7

Suscripción Mensual

Soporte Electrónico

Consultoría

Mejora la experiencia de tus usuarios

Automatiza acciones de acceso y captura de información para tus sistemas

Conoce a tu cliente

En general, los Asistentes son autómatas capaces de realizar acciones mecánicas, repetitivas y programadas, que apoyan las labores de las personas dentro de una organización.

Específicamente, los Asistentes Conversacionales tienen una capacidad de aprendizaje que les permite comprender el lenguaje natural, a través del reconocimiento de intenciones comunicativas y entidades en el discurso escrito u oral de las personas.

Estos Asistentes Virtuales pueden cumplir distintas funcionalidades de acuerdo con las necesidades y características de las organizaciones.

Asistente Recepcionista (Beta)

Su objetivo es atender a los visitantes a una empresa a través de distintos canales como web o teléfono. Este Asistente Recepcionista informa a los visitantes acerca de la empresa, sus servicios, ubicación y horario de atención. Además, puede obtener información de contacto del visitante: nombre, correo y empresa en la cual trabaja, para así facilitar el contacto con potenciales clientes.

Asistente Seguros Generales (Alpha)

Su objetivo es resolver dudas de los usuarios acerca del mercado de seguros. Este Asistente de Seguros Generales entrega Información oficial tomada del sitio web CMF Educa, para así contribuir a la formación financiera de los usuarios.